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崗位內(nèi)容： 1. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望； 2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)； 3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度； 4.定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能； 任職要求： 1. 具有3年以上酒店總監(jiān)或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)； 3. 對(duì)客戶服務(wù)、銷售和市場(chǎng)營銷具備深入理解； 4. 熟悉業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)； 5. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。