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薪酬：底薪5K-10K + 績效獎金2K + 個人提成 + 團隊提成（綜合月薪可達15K+，上不封頂）
核心目標
在微信（公眾號/個人號/社群/朋友圈）為店搭建高粘性客戶池！用安全合規(guī)、專業(yè)貼心的服務承接抖音、快手等平臺流量，
引導客戶到店購彩或合規(guī)線上成交， 驅動銷售業(yè)績增長。
具體職責
1. 專業(yè)形象塑造與內容運營
→ 打造客服個人號/朋友圈專業(yè)人設：安全合規(guī)（紅線！）、賽事知識豐富、服務響應快。
→ 策劃并發(fā)布合規(guī)內容 ：
a.科普類：彩票規(guī)則解析、常見問題解答、獎金計算說明（公司提供支持）。
b.專業(yè)類（合規(guī)框架內）：熱門賽事資訊、賽事看點速遞（公司提供素材）。
c.服務類：新玩法教程、購彩流程指引、個性化答疑。
d.活動類：到店優(yōu)惠券、老客專屬福利、中獎客戶展示（授權后）、合規(guī)互動活動。
→ 制定內容日歷， 高質量運營朋友圈、社群及1對1溝通，提升活躍度與信任感。
2.公域流量高效引流私域
→ 深度對接新媒體團隊，策劃抖音/快手/視頻號 → 微信的引流路徑（話術包、引導視頻、活碼工具）。
→ 監(jiān)控渠道數(shù)據(jù)（添加率、成本、客戶質量），持續(xù)優(yōu)化策略， 確保精準客戶持續(xù)流入。
3. 私域客戶運營與銷售轉化
→ 客戶精細分層管理 ：根據(jù)賽事偏好、互動頻次、消費潛力標簽化運營，匹配個性化服務。
→ 建立深度信任 ：持續(xù)輸出價值，消除客戶對安全性與專業(yè)性的顧慮。
→ 策劃轉化活動 ：私域專屬限時折扣、到店禮包、高價值客戶1對1權益。
→ 社群（合規(guī)建立）規(guī)范運營 ：預熱活動、福利發(fā)放、氛圍維護，提升社群轉化率。
→ 主動銷售跟進 ：及時響應高意向客戶咨詢，清晰記錄需求，促成交易閉環(huán)。
4. 團隊組建與業(yè)績管理
→ 組建并帶領私域銷售團隊，明確分工，培養(yǎng)專業(yè)能力。
→ 設定并追蹤核心KPI ：微信客戶添加量、社群/朋友圈活躍度、到店/線上轉化率、客單價、復購率、團隊總業(yè)績。
→ 日常管理 ：任務分配、績效評估、團隊激勵，營造積極合規(guī)的作戰(zhàn)氛圍。
→ 組織復盤會議 ：每周/月分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略，對齊目標，打勝仗！
職位要求
必備技能 ：
→ 精通微信生態(tài)全鏈路運營（公眾號+個人號+社群+朋友圈），熟練使用企業(yè)微信、活碼等工具。
→ 用戶洞察能力強，服務意識突出，溝通表達清晰高效。
紅線要求 ：
→ 極度重視合規(guī)性 ！熟悉或快速學習彩票行業(yè)法規(guī) （絕不誘導、不夸大宣傳）。
優(yōu)先考慮 ：
→ 有用戶增長、私域引流轉化經驗 （電商/本地生活/高頻消費行業(yè)尤佳）。
→ 帶過銷售或運營團隊，擅長目標拆解、過程管理和團隊激勵。
個人特質 ：
→ 細節(jié)控 + 責任心強 + 抗壓能力MAX
→ 目標驅動 + 數(shù)據(jù)敏感 + 帶團隊打硬仗的領導力