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崗位職責 1、全面統(tǒng)籌所管項目清潔、保潔管理工作。 2、員工管理、崗位分工、合理調(diào)崗、各崗績效考核，整個寫字樓保潔工作保質(zhì)保量完成。 3、員工技能培訓，監(jiān)督指導保潔員對工具、設備的正確使用與保養(yǎng)。 4、與甲方間的工作協(xié)調(diào)，妥善處理投訴事件。 5、負責所管項目清潔環(huán)境的檢查，對服務質(zhì)量的督導和考核，及時糾正日常工作中存在的不合格。 6、負責制定周度、月度、季度、半年度、年度清潔工作計劃并組織員工實施完成。 7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求 1、55歲以下，身體健康、品行端正。 2、有5年以上清潔行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上寫字樓項目負責人工作經(jīng)驗。 3、熟悉各類清潔的程序、重點及注意事項，具有豐富的清潔管理知識。 4、熟悉各類清潔工具、機械設備、藥劑的使用。 5、會做工作計劃、培訓計劃及培訓員工基本操作技能。 6、工作積極主動，責任心強，有良好的服務意識和溝通能力。