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職責(zé)：1.統(tǒng)籌管理售樓部的日常運(yùn)營活動，確保流程順暢；協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提升團(tuán)隊(duì)效率和服務(wù)水平； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)案場客服、案場禮兵、保潔團(tuán)隊(duì)的管理，定期開展培訓(xùn)與考核，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì) 3、定制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施 4、負(fù)責(zé)處理各類投訴事件及突發(fā)事項(xiàng) 5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動各項(xiàng)事務(wù)對接，保障現(xiàn)場各單位服務(wù)品質(zhì) 任職要求： 1、形象氣質(zhì)良好，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，溝通及協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉售樓部物業(yè)各崗位的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟悉禮賓、保潔、客服等業(yè)務(wù)，可獨(dú)立做培訓(xùn)； 4、大專及以上學(xué)歷，高端項(xiàng)目同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上；后期物業(yè)籌備運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，三年以上，綜合能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。 工資待遇7500-9000 五險(xiǎn)一金 月休4天，常白班，上班時間：8:30—18:00中午可以午休