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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 崗位定位：負(fù)責(zé)門店日常后勤支持、客戶接待及銷售協(xié)助，保障店面運營有序高效。 一、門店后勤管理 1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括每日清潔、物品整理、陳列檢查，確保店面整潔有序。 2. 管理辦公用品及銷售物料（如宣傳冊、樣品等），及時補充庫存。 3. 協(xié)助處理門店基礎(chǔ)行政事務(wù)（如快遞收發(fā)、文件歸檔等）。 二、客戶接待與服務(wù) 1. 熱情接待進(jìn)店客戶，初步了解需求并引導(dǎo)至對應(yīng)銷售人員。 2. 接聽門店咨詢電話，記錄客戶信息并轉(zhuǎn)交銷售跟進(jìn)。 3. 協(xié)助處理客戶簡單咨詢、投訴反饋，維護(hù)門店服務(wù)形象。 三、其他職責(zé) 1. 參與門店促銷活動的準(zhǔn)備與執(zhí)行（如布置場地、發(fā)放資料等）。 2. 完成上級安排的其他臨時性任務(wù)。 任職要求 - 高中/中專以上學(xué)歷，有零售、客服或行政經(jīng)驗優(yōu)先。 - 性格開朗，服務(wù)意識強，具備基本溝通禮儀。 - 熟練使用Excel、Word等辦公軟件。 - 細(xì)心負(fù)責(zé)，能適應(yīng)門店工作節(jié)奏。