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更新于 8月29日

客服專員

3000-5000元
  • 濮陽華龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服現(xiàn)場客服電話客服運營商/增值服務
中國移動外呼客服
工作內(nèi)容:主要負責增值業(yè)務及新業(yè)務的外呼和電話回訪業(yè)務。上班時間:8:30-11:55 13:35-18:30(有時18:00)
每月休息6天
薪資構成:底薪+全勤+提成+獎金+節(jié)日福利+日常激勵+團建無責底薪2500+200元全勤獎+業(yè)務提成(成功1條提成3--8元
)+各項獎金(上不封頂),一般入職1.5個月之后的員工,月綜合工
資在3600-5000之間。
帶薪培訓:新員工崗前培訓70元/天(每日培訓不超8小時,培訓
5-6天)
其他福利:1.工齡獎;2.全勤獎;3.一年后交社保或領社保津貼300元;4.激勵活動多多,現(xiàn)金禮品;5.節(jié)假日福利;6.員工各項活動;7.氛圍好晉升渠道廣;8.月休6天

工作地點

濮陽華龍區(qū)恒豐中央廣場A座14樓1407

職位發(fā)布者

王翠翠/人事經(jīng)理

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公司Logo河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司
河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2018年,是中移銷售公司互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷商、河南移動公司互聯(lián)網(wǎng)分銷商和異業(yè)合作服務商、中移在線公司呼叫業(yè)務眾包商和系統(tǒng)集成商、微信公眾平臺一級服務商、螞蟻金服、阿里通信戰(zhàn)略合作伙伴和一級ISV,國家級高新技術企業(yè)、河南省專精特新中小企業(yè)、河南省創(chuàng)新型中小企業(yè)、河南省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范企業(yè)。公司通過與河南移動緊密合作,針對河南移動7000萬用戶,在數(shù)據(jù)側研發(fā)并承接運營了雙方共享知識產(chǎn)權的“文旅大數(shù)據(jù)平臺”、“健康大數(shù)據(jù)平臺”、“教育大數(shù)據(jù)平臺”和“中小企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺”,通過運營商數(shù)據(jù)與政務數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的合規(guī)融通,為第三方生態(tài)企業(yè)在精準宣傳分發(fā)和精準銷售達成側賦能并以分成形式共享賦能收益:基于宣傳分發(fā),線上作為CP與河南移動共建“融和手機報”、“視頻彩鈴訂閱號”、“IPTV生態(tài)權益服務專區(qū)”等系列產(chǎn)品,實現(xiàn)宣傳與數(shù)據(jù)的融通;線下作為河南移動生態(tài)渠道服務商,通過自研并擁有獨立知識產(chǎn)權的“和推廣”平臺和與河南省各物業(yè)公司和6000+家沿街異業(yè)門店及河南移動1000+自控營業(yè)廳達成合作,以智慧屏形式,實現(xiàn)宣傳與數(shù)據(jù)的融通。基于銷售達成,作為河南移動屬地權益引入服務商,自營的“融和優(yōu)選商城”從達成宣傳合作的第三方生態(tài)企業(yè)中優(yōu)選產(chǎn)品及服務參與河南移動權益產(chǎn)品庫并進而成為河南移動分成類自有產(chǎn)品,實現(xiàn)第三方產(chǎn)品及服務與河南移動各類營銷及促銷活動的融和,進而實現(xiàn)銷售與數(shù)據(jù)的融通。為將宣傳與銷售有機結合,中信科公司又自研了擁有獨立知識產(chǎn)權的“凌瞰智言”大數(shù)據(jù)模型和“凌瞰智影”數(shù)智人系統(tǒng),通過自建語音語意知識庫及對河南移動業(yè)務知識庫和第三方生態(tài)產(chǎn)品及服務知識庫的學習,實現(xiàn)各宣傳觸點內(nèi)嵌銷售交互平臺,推動宣傳場景與銷售場景的無縫銜接。
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