崗位名稱(chēng):售樓處案場(chǎng)接待客服
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)售樓處的客戶(hù)接待工作,包括提供專(zhuān)業(yè)指引、解答疑問(wèn)
2. 維護(hù)售樓處的秩序,確保環(huán)境整潔、舒適,為客戶(hù)營(yíng)造愉悅的購(gòu)房體驗(yàn)。
3. 收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
4. 參與售樓處的活動(dòng)策劃和組織工作,為各類(lèi)活動(dòng)提供支持與保障。
任職要求:
1. 年齡 28歲以下,身高 165cm 以上,形象氣質(zhì)俱佳,親和力強(qiáng)。
2. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),善于與客戶(hù)溝通,能夠提供周到的服務(wù)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)密切配合,共同達(dá)成目標(biāo)。
4. 有相關(guān)禮賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
1、有經(jīng)驗(yàn)最好,形象氣質(zhì)好的沒(méi)經(jīng)驗(yàn)也可以
2、形象好、氣質(zhì)佳,普通話(huà)流利,具備良好的溝通能力、處理突發(fā)事件的能力;
3、、了解客戶(hù)服務(wù)流程及顧客關(guān)系知識(shí);了解環(huán)境、設(shè)備、安全等基本知識(shí),服務(wù)意識(shí)
班次:上六休周中一(休息,周末上班) 早晚班次,早班9-6 晚班10-7 周末加班一小時(shí)
食宿:不提供