一、崗位內(nèi)容:
1、接待家長及學生,通過面談、電話或線上溝通,了解學生的學習基礎(chǔ)、目標及痛點。
2、分析學生學科表現(xiàn)、學習習慣等,制定個性化課程方案(如學科輔導、興趣培養(yǎng)、升學規(guī)劃等)。
3、根據(jù)機構(gòu)課程體系,匹配適合的課程產(chǎn)品(如學科輔導、競賽培訓、素質(zhì)拓展等)。
二、任職要求
1、教育背景:本科及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗與技能:1年以上教育行業(yè)經(jīng)驗(如課程顧問、教師、教務等),熟悉教育政策及課程體系。具備優(yōu)秀溝通能力、抗壓能力及服務意識,能精準捕捉客戶需求。掌握基礎(chǔ)銷售技巧,有客戶資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉辦公軟件,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務策略。對教育行業(yè)有熱情,了解學科知識體系或升學政策者加分
三、崗位優(yōu)勢:
1、無需外出搜集名單或者發(fā)傳單此類工作;
2、客戶意識較好,通過電話與客戶提前溝通交流,邀約線下促單;
3、重視度高,前后期積極共同解決問題,給與保障;
4、有前期專業(yè)的培訓和后期保障;
5、團隊氛圍好,完成每日電話量后,謝絕加班。