職位描述
VIP客服電子商務
崗位描述：
1、業(yè)務類型：在線客服、不帶任何銷售性質、工作中需要電話外呼處理問題；
2、工作內容：用戶在外賣業(yè)務中會遇到一些問題，例如下單點餐、活動參與、餐品超時、餐品售后、投訴等，客服需要結合知識庫中的流程提供解決方案；
【作息時間】
8:00-23:00（8小時排班），通宵班21：00--9:00（可單獨申請通宵班）；
月休6-8天（未休滿8天可后期調休），排休，法定節(jié)假日排班3倍工資；
【薪資待遇】
培訓階段：3600左右（實際根據出勤天數折算）
業(yè)務熟練綜合薪資4850-5000+
薪資每月15日發(fā)放，入職繳納五險一金
工作地址：山東省德州市德城區(qū)體育中心旁中盛大廈三樓
【任職要求】
1.大專或以上學歷，優(yōu)秀者可放寬、打字速度60字／分鐘；
2.有良好的語言表達能力和理解力，普通話沒有明顯口音；
3.工作期間確保遵紀守法，有半年及以上客服行業(yè)工作經驗
工作地點
德州德城區(qū)中盛大廈3樓
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