職位描述
全白班IT服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
上海市-寶山區(qū)-江楊北路98號(近泰和路)
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職位發(fā)布者
耿女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海綠農(nóng)供應(yīng)鏈管理有限公司上海綠農(nóng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年12月30日，屬于服務(wù)型企業(yè)，是一家為菜籃子工程服務(wù)的綜合性公司，為適應(yīng)市場日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，緊跟國企服務(wù)步伐，積極向上的發(fā)展模式，故我司成立生鮮、蔬菜、水產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)電商銷售服務(wù)
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