崗位職責:
1.制定大客戶商品與服務的銷售計劃,按計劃完成個人或團隊的年度/季度/月度銷售目標;
2.根據(jù)大客戶需求整合資源,提供個性化解決方案,做好方案的開發(fā)、對接、跟進、提案、簽約、實施、回款全過程的把控;
3.主動挖掘潛在客戶并建立合作關系,定期回訪老客戶,了解需求變化,跟蹤合作進展,確保長期合作穩(wěn)定性;
4.定期收集銷售反饋信息,關注行業(yè)動態(tài),分析客戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略,改進服務與產品結構,提升客戶滿意度;
5.策劃推進針對大客戶的營銷活動,協(xié)調并參與營銷活動的組織、落地和后續(xù)反饋;
6.完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、圖書情報學、漢語言文學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上大客戶銷售經驗,有圖書、文化、教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
3.熟悉B2B銷售流程、顧問式營銷流程,具備企業(yè)招投標經驗或或政府/學校采購渠道資源者優(yōu)先;
4.了解圖書及文化教育行業(yè)特點,具備較好的資源整合能力、溝通與談判能力、抗壓與執(zhí)行力;
5.熟練各種辦公軟件及客戶關系管理工具使用。