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1、售后進(jìn)場(chǎng)車輛接待2、在車輛保有期內(nèi)，致力于維護(hù)客戶和林肯品牌及經(jīng)銷商的關(guān)系，專注于滿足客戶所有服務(wù)要求，如：定期保養(yǎng)、鈑金維修等 3、負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟ぷ鳎A(yù)約，個(gè)性化歡迎，完美服務(wù)，個(gè)性化取車，跟蹤） 4、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)要求維護(hù)客戶滿意度， 5、協(xié)助首席與車間的工作，包括交車，解答客戶售后疑慮。并與車間技師協(xié)調(diào)車輛情況、零備件情況。 6、接待密采車輛，嚴(yán)格按照林肯廠家接待流程執(zhí)行。 7、按DMS系統(tǒng)要求收集客戶的相關(guān)信息，記錄客戶的需求，電話，地址，郵箱等。 8、與保修專員、車間暢通溝通，保證索賠款回款暢通 任職資格： 1、具有半年以上汽車品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有大專及以上學(xué)歷 3、服務(wù)意識(shí)好、執(zhí)行力強(qiáng) 4、掌握汽車專業(yè)技術(shù)信息 5、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡 薪資待遇： 1、工作時(shí)間：8:30-17:00，單 休 2、五險(xiǎn)一金 3、完善的林肯店內(nèi)及廠家?guī)脚嘤?xùn) 4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動(dòng)、旅游活動(dòng) 5、員工早午餐 6、多維晉升空間