1.通過(guò)在線(xiàn)聊天工具接待顧客,為全球顧客提供買(mǎi)前咨詢(xún)的解答,使顧客順利下單。
2.負(fù)責(zé)顧客訂單下發(fā),保證訂單下發(fā)及時(shí)性。
3.跟進(jìn)訂單下發(fā)后的顧客問(wèn)題解答和處理,提高滿(mǎn)意度。
任職要求:
1.英語(yǔ)CET-4水平及以上,讀寫(xiě)能力良好。
2.本科及以上學(xué)歷,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可.
3.良好的溝通能力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客有耐心。
4.優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),能上夜班。
工作時(shí)間:
夜班:晚20:30-次日早9:00(10個(gè))
白班:早9:00-晚17:00(2個(gè))
中班:下午13:00-晚20:30(4個(gè))