崗位:客服實(shí)習(xí)生
崗位要求
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,2026屆畢業(yè)生
2.金融服務(wù)、營(yíng)銷、工商管理,專業(yè)優(yōu)先考慮
3.具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力,不排斥接打電話
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),性格溫和開朗,熱衷與客戶溝通交流
崗位職責(zé)
1.學(xué)習(xí)消費(fèi)金融行業(yè)企業(yè)文化,學(xué)習(xí)信貸產(chǎn)品服務(wù)體系;
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶運(yùn)營(yíng)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)體系;
3.學(xué)習(xí)實(shí)踐與人溝通表達(dá)技巧,把握溝通要點(diǎn),提升問(wèn)題解決效率;
4.不斷提升和完善職業(yè)技能和服務(wù)技巧,為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融及非金融服務(wù)內(nèi)容,精準(zhǔn)把握服務(wù)營(yíng)銷時(shí)機(jī),達(dá)成客戶在我司活躍度提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的目標(biāo);
5.運(yùn)用有效手段觸達(dá)客戶,做好信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,提出合理有效建議。
薪資待遇:
大專:3396+900住宿補(bǔ)貼
本科3896+900住宿補(bǔ)貼
周末雙休
辦公地址:招聯(lián)大廈(前海灣地鐵站)