職位描述
電話客服投訴客服倒班制銀行
銀行接聽客服
綜合薪資4500-6000
入職繳納五險(xiǎn)，月休8天
工作時(shí)間
實(shí)行輪班排休制，每個(gè)班次工時(shí)4-12小時(shí)不等，最短4小時(shí)，夜班12小時(shí)，每月2-3次夜班（夜班有補(bǔ)助），平均月休8天，靈活的換班機(jī)制
工作內(nèi)容
接聽銀行客服電話，解答客戶業(yè)務(wù)疑問(wèn)、受理客戶咨詢和投訴，詳細(xì)記錄客戶所述問(wèn)題和處理意見，并協(xié)助客戶與各部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通及時(shí)解答回復(fù)客戶問(wèn)題，疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；按照規(guī)定向客戶進(jìn)行回訪服務(wù)，及時(shí)告知處理結(jié)果等。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市鄭東新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與正光路交叉口，地鐵1號(hào)線農(nóng)業(yè)南路站A口
本公司承諾 所有崗位不收任何費(fèi)用 請(qǐng)各位應(yīng)聘者注意分辨
綜合薪資4500-6000
入職繳納五險(xiǎn)，月休8天
工作時(shí)間
實(shí)行輪班排休制，每個(gè)班次工時(shí)4-12小時(shí)不等，最短4小時(shí)，夜班12小時(shí)，每月2-3次夜班（夜班有補(bǔ)助），平均月休8天，靈活的換班機(jī)制
工作內(nèi)容
接聽銀行客服電話，解答客戶業(yè)務(wù)疑問(wèn)、受理客戶咨詢和投訴，詳細(xì)記錄客戶所述問(wèn)題和處理意見，并協(xié)助客戶與各部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通及時(shí)解答回復(fù)客戶問(wèn)題，疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；按照規(guī)定向客戶進(jìn)行回訪服務(wù)，及時(shí)告知處理結(jié)果等。
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市鄭東新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與正光路交叉口，地鐵1號(hào)線農(nóng)業(yè)南路站A口
本公司承諾 所有崗位不收任何費(fèi)用 請(qǐng)各位應(yīng)聘者注意分辨
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)農(nóng)業(yè)南路與正光路交叉口
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陳女士/招聘經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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