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崗位職責(zé)： 一、體系搭建 1、制定并優(yōu)化高端店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程（SOP），涵蓋陳列、接待、VIP服務(wù)、庫存管理等模塊。 2、搭建終端銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，設(shè)計(jì)績效考核機(jī)制。 3、制定開業(yè)籌備標(biāo)準(zhǔn)。 二、銷售目標(biāo)管理 1、制定單店月度/季度銷售目標(biāo)，拆解至個(gè)人及品類。 2、主導(dǎo)高客單價(jià)銷售策略（連帶銷售、VIP會員體系、主題活動策劃等）。 3、監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率，優(yōu)化貨品調(diào)配機(jī)制，避免滯銷與斷貨。 三、團(tuán)隊(duì)賦能 1、招聘、培訓(xùn)并管理店長及核心導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)，提升奢侈品級服務(wù)能力。 2、定期開展場景化銷售演練（如高客單價(jià)的搭配推薦、珠寶專業(yè)話術(shù)）。 四、客戶運(yùn)營 1、設(shè)計(jì)高端客戶分層維護(hù)體系（如首購客戶復(fù)購激勵、高凈值客戶私域運(yùn)營）。 2、推動線下活動落地（如VIP品鑒會、限量款預(yù)售），提升客戶粘性。 五、市場洞察 分析競品動態(tài)（如同類品牌促銷活動、客群畫像），提出差異化策略。 任職要求： 5年以上高端女裝/珠寶/奢侈品行業(yè)一線銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有0-1搭建店鋪體系成功案例。 熟悉全國高端商場運(yùn)營規(guī)則。 熟練使用零售數(shù)據(jù)分析工具（如POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)）。 高凈值客戶溝通能力：擅長通過服務(wù)細(xì)節(jié)（如儀式感、專屬感）提升成交率。 抗壓性與目標(biāo)感：能在新店冷啟動期快速突破業(yè)績瓶頸。 審美力突出，能參與店鋪視覺陳列指導(dǎo)。