崗位職責(zé):
(一)客戶(hù)對(duì)接?
- 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行前期的溝通與交流,全面了解客戶(hù)的需求、項(xiàng)目目標(biāo)以及期望成果,為項(xiàng)目的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。?
- 定期向客戶(hù)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,包括已完成的工作、遇到的問(wèn)題以及后續(xù)的計(jì)劃,確??蛻?hù)及時(shí)了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。?
- 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和需求變更,與客戶(hù)共同協(xié)商解決方案,保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。?
- 項(xiàng)目完成后,與客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收工作,收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。?
(二)公司內(nèi)部項(xiàng)目推動(dòng)?
- 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括項(xiàng)目的時(shí)間表、任務(wù)分配、資源調(diào)配等,確保項(xiàng)目有序進(jìn)行。?
- 組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì),如開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等,明確各團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和工作目標(biāo),推動(dòng)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的順利開(kāi)展。?
- 監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),并采取有效的措施進(jìn)行解決和規(guī)避,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。?
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的文檔管理,包括項(xiàng)目計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、測(cè)試報(bào)告等,保證項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。?
- 組織項(xiàng)目例會(huì),總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展情況,解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)各方資源,推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)。?
三、任職要求
任職要求:
1、有交通行業(yè)信息化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、有過(guò)1-2年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),懂技術(shù)
3、擁有產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有完整參與或主導(dǎo)產(chǎn)品從0到1或重大迭代項(xiàng)目經(jīng)4、具有與政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位(政企客戶(hù))進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通、需求對(duì)接或項(xiàng)目合作洽談的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。