職責描述:
1、負責監(jiān)督、管理區(qū)域各項目的物業(yè)運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,
2、負責定期主持品質(zhì)及運營分析會議,分析各項目的管理運營指標,對異常項目進行專項整頓和整改工作;
3、負責制定集團物業(yè)運營管理的質(zhì)量和服務標準,針對不同物業(yè)類型建立管理方案體系;
4、負責對外品牌宣傳及渠道運營,協(xié)助地區(qū)物業(yè)完成品牌宣導;
5、負責制定并落實運營管理工作流程、標準和規(guī)范,確保物業(yè)管理的高效性和優(yōu)質(zhì)性。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、10年以上大型物業(yè)品質(zhì)、運營管理經(jīng)驗,對品質(zhì)體系運
作,品質(zhì)提升或客戶體驗改善有心得及提升措施;
3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各塊的業(yè)務知識,對新時代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的認識和解決思路。