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高端接待客服

9000-12000元·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

晚會禮儀商務(wù)接待禮賓接待
1.接待服務(wù)專家,協(xié)助訪客接待與團體接待事宜,關(guān)注并跟進大堂異動情況,含人員、品質(zhì)、接待等,并進行現(xiàn)場處理及向上反饋 2.以標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、行姿及手勢,展示職業(yè)形象;完成日常賓客查詢服務(wù)按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項接待服務(wù)工作,保障服務(wù)品質(zhì); 3.高效協(xié)調(diào)團隊,完成日常賓客接待服務(wù)、按照高品質(zhì)服務(wù)流程執(zhí)行各項接待服務(wù)工作; 4.按照部門制定培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作; 5.保障崗位服務(wù)品質(zhì)為前提,支持開展物資盤點、資產(chǎn)管理; 6.完成每日工作小結(jié),組織復(fù)盤重要客戶接待工作,不斷提升服務(wù)團隊水平。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.有2年以上高端服務(wù)豪華品牌酒店、市級以上政府內(nèi)部接待單位、知名企業(yè)接待中心 或同等崗位工作經(jīng)驗; 3.語言表達能力強,具有良好的問題分析、風(fēng)險識別及解決能力,具有良好的服務(wù)意識和交流溝通能力; 4.有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧; 5.能承受一定的工作壓力。

工作地點

深圳南山區(qū)天音大廈

職位發(fā)布者

鄭漢英/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司
萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司,于2019年12月12日由萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立,業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案,包含:物業(yè)管理(PM)、綜合設(shè)施管理(IFM)、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù),以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日,公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市,服務(wù)項目超1900個,服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài),客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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