崗位職責(zé):
1.、主動(dòng)對(duì)接公司已成交的客戶,建立長(zhǎng)期信任關(guān)系;
2、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展,跟蹤并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源并有效解決客戶各類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)避免無(wú)跟蹤或遺漏的情況出現(xiàn);
3、挖掘已成交客戶潛在需求,促成轉(zhuǎn)介紹并再次開(kāi)發(fā);
3、定時(shí)抽查公司準(zhǔn)意向客戶銷(xiāo)售人員的跟蹤情況;
4、公司退款客戶跟蹤,有解決事務(wù)的耐心,能提供有效解決方案,能快速解決問(wèn)題;
5、已成交客戶的付款方式及金額核對(duì)等。
任職要求:
經(jīng)驗(yàn)門(mén)檻:0.5年以上BC端客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有教培和銷(xiāo)售背景者優(yōu)先考慮;
核心技能:精通數(shù)據(jù)管理,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn),董商務(wù)禮儀溝通,有快速精準(zhǔn)解決事務(wù)的能力;
軟性素質(zhì):有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們提供:完善的帶薪培訓(xùn),為你的成長(zhǎng)助力;
清晰的職級(jí)晉升通道(專員→主管→總監(jiān));
社保:六險(xiǎn)為你保駕護(hù)航,
豐富的節(jié)假日福利,多彩的月度活動(dòng),生日Paty等滿滿的驚喜等著你。
我們的優(yōu)勢(shì):
※ TOP系列產(chǎn)品,多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品及技術(shù)成果,產(chǎn)品認(rèn)證及著作,13年成立,平臺(tái)穩(wěn)定可靠;
※ 一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),互幫互助,知無(wú)不答,全程幫扶,高效有愛(ài)的氛圍;
※ 專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),客戶資源源源不斷;
※ 完善的培訓(xùn),薪酬,激勵(lì),晉升體系,分工明確,讓你無(wú)后顧之憂;
※ 免費(fèi)停車(chē),交通便攜 地鐵5號(hào)12號(hào)線,公交727路,G188路;
※ 寬敞的辦公環(huán)境,綠樹(shù)紅花環(huán)繞,配備有微波爐及冷餐區(qū)