職位描述
OPPO直聘 五險一金售后技術支持崗位互聯(lián)網
企業(yè)自招崗位 -非外包性質
崗位職責：
1.電話回訪用戶，核實用戶使用手機場景，通過用戶描述能快速判定故障并提供排查方案；
2.測試復現(xiàn)用戶問題，分析根因，提供解決方案；
3.解答客服提出的技術問題，不斷提升客服技術能力；
4.負責jira系統(tǒng)Bug問題跟蹤解決，與研發(fā)質量對接，共同解決產品質量問題；
任職要求：
1.計算機、網絡、軟件工程、通信、電子類相關專業(yè)，大專及以上；
2.2年以上手機廠商技術支持、測試或開發(fā)相關工作經驗，或互聯(lián)網公司2年以上APP開發(fā)經驗；有開發(fā)經驗者優(yōu)先考慮；
3.熟習Android框架，對手機各個模塊有一定了解或某個模塊有較深研究；
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷創(chuàng)新港3
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