職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抖音/快手/拼多多/淘寶等平臺(tái)在線咨詢接待（無(wú)銷售性質(zhì)）； 2、售前:通過千牛聊天工具和客戶溝通，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮，促成交易；
3、售后:處理客戶退換貨、投訴、物流跟蹤、回評(píng)等問題。
任職需求：
1、大專以上學(xué)歷，半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、打字熟練，有彩妝類目客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和溝通能力，心思細(xì)膩者優(yōu)先。
此崗位分早晚班的（早班：早7.45-16.15，晚班：下午14:35-23:05）晚班交通補(bǔ)貼200元
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)日塑工業(yè)城A棟508
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