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1、做好與顧客面對(duì)面的溝通工作，主動(dòng)向顧客介紹產(chǎn)品，準(zhǔn)確、巧妙地回答顧客提出的各式問(wèn)題，引導(dǎo)顧客做出選擇酒水的決策。 2、要及時(shí)、妥善地處理顧客的異議，迅速高效地解決顧客的疑難問(wèn)題和抱怨，增加顧客的滿意度，提高顧客的二次購(gòu)買(mǎi)率。 3、及時(shí)收集和整理競(jìng)品的新產(chǎn)品推廣，價(jià)格，促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，定期匯報(bào)顧客對(duì)本品的期望和建議以及產(chǎn)品銷(xiāo)售、庫(kù)存和補(bǔ)貨等情況以及酒店對(duì)公司的要求和建議。 4、熟悉飲料、酒水，明白所推銷(xiāo)的食品、飲品的品質(zhì)及口味。 熟記酒水價(jià)格，管人不能決定要什么時(shí)，為客人提供建議，介紹高價(jià)，中價(jià)，低價(jià)多款式酒水，由客人選擇 5、根據(jù)不同類(lèi)型的客人進(jìn)行各種方式的推銷(xiāo)，大致分為家庭型，朋友聊會(huì)，慶賀生日，業(yè)務(wù)招待，請(qǐng)客，公司聚會(huì) 根據(jù)客人所用的酒水推銷(xiāo)相匹配的各種小食，了解不同民族飲酒習(xí)慣，根據(jù)客人來(lái)自不同地方、不同民族的飲食特點(diǎn)加以推銷(xiāo)。 職位福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、員工旅游、不加班、定期團(tuán)建、試用期全額