職位描述
含銷售性質(zhì)售前客服售后客服倒班制電子商務醫(yī)藥批發(fā)/零售快速消費品
工作職責：
1、熟悉產(chǎn)品知識，及時準確的解答客戶提出的各種產(chǎn)品問題；
2、理解客戶的需求，快速響應客戶咨詢的問題，推薦合適的產(chǎn)品；
3、跟進售后及投訴問題，妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，更新客服話術；
4、熟悉電商后臺功能及基本操作；
5、微信客戶日常運營；
6、日常訂單的處理。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，市場營銷、電子商務或理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、性格開朗，良好的抗壓和自我情緒管理能力，較強的學習能力和執(zhí)行力，工作主動、細致認真，銷售服務意識強；
3、 熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具，打字速度40字/分鐘以上；
4、有淘寶或天貓客服1年或以上經(jīng)驗；
5、學習能力強，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可以考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假 、創(chuàng)業(yè)公司 、單休。
工作地點
廣州番禺區(qū)信隆鑫創(chuàng)意谷602-603室
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職位發(fā)布者
馮曼娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州琴調(diào)科技有限公司廣州琴調(diào)科技有限公司成立于2019年，是一家依托互聯(lián)網(wǎng)深耕成人計生類目的創(chuàng)業(yè)公司，我們致力于為大眾提供健康計生產(chǎn)品，提倡正確地對待和滿足個人的正常需求，以提高個人和夫妻性福為重任，傳播健康正經(jīng)的性觀念。目前我們在天貓平臺和阿里巴巴平臺、京東平臺、拼多多平臺均開設多家店鋪，現(xiàn)在由于店鋪拓展和業(yè)務發(fā)展需要，誠邀能夠正確對待計生情趣行業(yè)的您加入我們的團隊。
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