職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服無銷售性質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)游戲
職位描述：
1.通過電話，QQ等渠道解答用戶在游戲中遇到的問題。
2.監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，收集與反饋。并與玩家做好溝通。
3.依據(jù)需求協(xié)助項(xiàng)目組維護(hù)官方Q群、論壇或玩家維護(hù)；
4.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋、總結(jié)，并提出改善建議。
5.工作時(shí)間為正常早九晚六，無夜班，節(jié)假日正常休息。
6.純接待客服崗，無銷售性質(zhì)。
7.成長后可接觸其他崗位內(nèi)容。
任職要求：
1.執(zhí)行力強(qiáng)，努力完成安排的工作，接受高強(qiáng)度工作，有很強(qiáng)的抗壓能力；
2.Office辦公軟件操作熟練，精通Excel，PPT等；
3.有客戶服務(wù)意識和靈活的溝通技巧；
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力；
5.根據(jù)個(gè)人能力定薪資，喜歡游戲者優(yōu)先
1.通過電話，QQ等渠道解答用戶在游戲中遇到的問題。
2.監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，收集與反饋。并與玩家做好溝通。
3.依據(jù)需求協(xié)助項(xiàng)目組維護(hù)官方Q群、論壇或玩家維護(hù)；
4.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋、總結(jié)，并提出改善建議。
5.工作時(shí)間為正常早九晚六，無夜班，節(jié)假日正常休息。
6.純接待客服崗，無銷售性質(zhì)。
7.成長后可接觸其他崗位內(nèi)容。
任職要求：
1.執(zhí)行力強(qiáng)，努力完成安排的工作，接受高強(qiáng)度工作，有很強(qiáng)的抗壓能力；
2.Office辦公軟件操作熟練，精通Excel，PPT等；
3.有客戶服務(wù)意識和靈活的溝通技巧；
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力；
5.根據(jù)個(gè)人能力定薪資，喜歡游戲者優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休
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工作地點(diǎn)
貴池區(qū)池州高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
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北京大千互娛科技有限公司北京大千互娛科技有限公司是臺灣上市公司中華網(wǎng)龍及大陸運(yùn)營公司北京龍圖智庫科技有限公司長期合作的戰(zhàn)略伙伴。公司主要經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營服務(wù)以及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等。目前與中華網(wǎng)龍及龍圖智庫合作的網(wǎng)游項(xiàng)目有吞食天地、黃易、飄流等，深受廣大的游戲玩家的的喜愛。公司專注于網(wǎng)絡(luò)游戲平臺的運(yùn)營發(fā)展，致力于為廣大游戲玩家提供最新的游戲產(chǎn)品及體驗(yàn)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的娛樂游戲平臺，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司目前擁有一支年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，富有工作激情和無限活力，公司會給您提供廣闊的發(fā)展高空間，期待您的加盟。
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