職位描述
AGV售后自動化立庫售后工業(yè)自動化
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后服務(wù)工作的整體運作，確保客戶滿意度；
2.現(xiàn)場或遠(yuǎn)程協(xié)助設(shè)備安裝與調(diào)試，排查設(shè)備現(xiàn)場一般故障，協(xié)調(diào)配件確定解決方案；
3.及時處理并解決客戶投訴，針對相關(guān)問題協(xié)助制定改善措施；
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控交付產(chǎn)品的運行情況，及時整理并分析產(chǎn)品故障數(shù)據(jù)，并反饋給相關(guān)整改責(zé)任人；
5.負(fù)責(zé)問題項目的整改及優(yōu)化，監(jiān)督并配合完成項目的整改；
6.保持和技術(shù)、質(zhì)量、采購、項目等相關(guān)崗位人員溝通和交流的渠道暢通，確保高效的跨部門合作；
7.搭建售后服務(wù)體系，完善售后服務(wù)的流程及相關(guān)規(guī)章制度。
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后服務(wù)工作的整體運作，確保客戶滿意度；
2.現(xiàn)場或遠(yuǎn)程協(xié)助設(shè)備安裝與調(diào)試，排查設(shè)備現(xiàn)場一般故障，協(xié)調(diào)配件確定解決方案；
3.及時處理并解決客戶投訴，針對相關(guān)問題協(xié)助制定改善措施；
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控交付產(chǎn)品的運行情況，及時整理并分析產(chǎn)品故障數(shù)據(jù)，并反饋給相關(guān)整改責(zé)任人；
5.負(fù)責(zé)問題項目的整改及優(yōu)化，監(jiān)督并配合完成項目的整改；
6.保持和技術(shù)、質(zhì)量、采購、項目等相關(guān)崗位人員溝通和交流的渠道暢通，確保高效的跨部門合作；
7.搭建售后服務(wù)體系，完善售后服務(wù)的流程及相關(guān)規(guī)章制度。
任職資格：
1. 電氣工程及其自動化或機械專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2.溝通表達(dá)能力強，有團隊管理和項目管理經(jīng)驗，有團隊凝聚力，能很好的協(xié)調(diào)與各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3. 有過AGV、自動化立庫售后項目優(yōu)先；
4. 可以接受經(jīng)常性的短期出差。
1. 電氣工程及其自動化或機械專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2.溝通表達(dá)能力強，有團隊管理和項目管理經(jīng)驗，有團隊凝聚力，能很好的協(xié)調(diào)與各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3. 有過AGV、自動化立庫售后項目優(yōu)先；
4. 可以接受經(jīng)常性的短期出差。
工作地點
合肥肥西縣工投·立恒工業(yè)廣場二期A8西三層
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職位發(fā)布者
張婧雅/綜合部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
合肥煥智科技有限公司合肥煥智科技有限公司致力于智能物流系統(tǒng)的研究，專注工業(yè)車輛的無人駕駛控制器，物流機器人，多車調(diào)度系統(tǒng)，物流控制系統(tǒng)及智能物流整體解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司產(chǎn)品在汽車整車及零部件、橡膠輪胎、新能源、電商及智慧農(nóng)業(yè)等行業(yè)有著深入、持久的應(yīng)用。公司立足自主創(chuàng)新，以科技保證品質(zhì)，以服務(wù)完善產(chǎn)品，致力于成為“中國智造”的領(lǐng)軍企業(yè)，將最先進(jìn)的自動化、智能化技術(shù)和產(chǎn)品帶給各行業(yè)客戶。公司擁有一支年輕上進(jìn)、專業(yè)高效、朝氣蓬勃的團隊，秉承開放創(chuàng)新、務(wù)實求效、合作共贏的理念，歡迎有理想、有目標(biāo)、踏實肯干的專業(yè)人才加入我們的隊伍，共同奮斗、一起成長！
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