職位描述
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職位描述
物業(yè)管理物業(yè)客服
工作地：石家莊
任職資格：
1. 大專（含）以上學(xué)歷
2. 2年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3. 了解相關(guān)法律法規(guī)；
4. 具備較強(qiáng)溝通技巧；
5. 熟練使用辦公軟件；
6. 具有良好的溝通能力和抗壓能力。
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)完成各項費(fèi)用的收繳工作；
2、 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修、車位租賃等手續(xù)；
3、 負(fù)責(zé)業(yè)戶服務(wù)信息的傳遞、處理、跟進(jìn)、反饋，對投訴信息進(jìn)行；
4、 按照公司要求開展專題回訪；
5、 負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的收集、整理、更新工作；
6、 負(fù)責(zé)對所管轄的公共區(qū)域每天進(jìn)行巡視并填寫巡視記錄；
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理物業(yè)客服
工作地：石家莊
任職資格：
1. 大專（含）以上學(xué)歷
2. 2年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3. 了解相關(guān)法律法規(guī)；
4. 具備較強(qiáng)溝通技巧；
5. 熟練使用辦公軟件；
6. 具有良好的溝通能力和抗壓能力。
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)完成各項費(fèi)用的收繳工作；
2、 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修、車位租賃等手續(xù)；
3、 負(fù)責(zé)業(yè)戶服務(wù)信息的傳遞、處理、跟進(jìn)、反饋，對投訴信息進(jìn)行；
4、 按照公司要求開展專題回訪；
5、 負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的收集、整理、更新工作；
6、 負(fù)責(zé)對所管轄的公共區(qū)域每天進(jìn)行巡視并填寫巡視記錄；
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點
石家莊市-藁城區(qū)-高新區(qū)新豐街與信工路交叉路口往西北約250米
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職位發(fā)布者
段女士/人事經(jīng)理
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北京市圣瑞物業(yè)服務(wù)有限公司石家莊分公司
北京市圣瑞物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱圣瑞物業(yè)）成立于2002年5月8日，國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位及北京市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。服務(wù)類型涉及星級寫字樓、高檔公寓、住宅、別墅和商業(yè)等多種業(yè)態(tài)的高端物業(yè)。公司始終遵循以客為尊的服務(wù)理念，用盡心竭力為客戶服務(wù)的真誠，贏得了客戶的尊重與支持。秉承“規(guī)范、和諧、誠信、創(chuàng)新”的核心價值觀，圣瑞物業(yè)以“一切因客戶而改變”作為追求和諧的出發(fā)點，以推行陽光服務(wù)的模式表達(dá)著誠信的決心，更以“業(yè)權(quán)分配”兌現(xiàn)自己勇于創(chuàng)新的承諾。圣瑞物業(yè)讓服務(wù)因精細(xì)、專業(yè)、智能而更具價值，科技設(shè)備加專業(yè)技術(shù)讓社區(qū)生活彰顯智慧，以人為本打造“家居易?！狈?wù)品牌，開辟互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)直通車，營建社區(qū)家APP一鍵平臺,走在物業(yè)服務(wù)革新的最前端。
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