職位描述
企業(yè)客戶個(gè)人客戶電子商務(wù)零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)1688平臺(tái)售前咨詢接待，快速響應(yīng)客戶需求，引導(dǎo)下單并促成交易；
- 熟悉產(chǎn)品知識(shí)，解答客戶疑問，提供專業(yè)推薦，提升轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)；
- 跟進(jìn)意向客戶，主動(dòng)營(yíng)銷，維護(hù)老客戶關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；
- 處理訂單異常及簡(jiǎn)單售后問題，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流確保訂單順利交付；
- 記錄客戶反饋，分析銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述及銷售策略。
- 1年以上電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)，有1688、淘寶、拼多多等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
- 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)早晚班輪崗，有銷售轉(zhuǎn)化思維；
- 熟練使用千牛、ERP等工具，基礎(chǔ)Excel數(shù)據(jù)處理能力。
- 試用期（3個(gè)月）：保護(hù)薪資4000-6000元/月（無(wú)業(yè)績(jī)壓力）；
-
轉(zhuǎn)正后：
- 底薪（3000元）+ 績(jī)效獎(jiǎng)金（1000元）+ 銷售額提成+ 毛利提成
- 綜合薪資7000-12000元/月（高業(yè)績(jī)者可上不封頂）；
- 單休（固定周日休息），提供免費(fèi)午餐；
-
班次安排：
- 早班：9:00-18:00（午休1小時(shí)）；
- 晚班：13:00-22:00（晚餐時(shí)間30分鐘，提供餐補(bǔ)）。
工作地點(diǎn)
西青區(qū)華良包裝(天津云倉(cāng))
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職位發(fā)布者
趙鑫磊/行政人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
華良(天津)科技有限公司公司成立：1998年，滄州華良包裝裝潢有限公司成立于城北工業(yè)區(qū)馬曉山，公司前身為玉華塑料廠。公司自成立伊始便制定質(zhì)量與創(chuàng)新兩手抓的方針，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展公司已逐步形成規(guī)模。截止目前，公司擁有10000平米生產(chǎn)基地，多家分公司，生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)達(dá)到300人以上，銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到100人以上。勇于創(chuàng)新：2015年，公司決心打破行業(yè)傳統(tǒng)銷售形式，采用線上線下相結(jié)合的O2O營(yíng)銷模式，并不斷嘗試走出國(guó)門，決心將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品布滿世界每一個(gè)角落。截止目前，公司已實(shí)現(xiàn)與阿里巴巴等線上平臺(tái)穩(wěn)步合作，產(chǎn)品已出口至美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、荷蘭、韓國(guó)、日本、印度、泰國(guó)、新加坡、尼加拉瓜和特列尼達(dá)和多巴哥等數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。高光時(shí)刻：2017年，公司在美麗的濱海城市天津設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心和分倉(cāng)，公司以“以人為本”為核心管理理念，經(jīng)多年成長(zhǎng)已打造出一支專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)。天津團(tuán)隊(duì)更加注重團(tuán)結(jié)和拼搏精神，致力于為客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。追求卓越：2018年，華良包裝總銷售額突破1億，并以多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)追求跨越性發(fā)展。公司目前擁有定制和成品多種產(chǎn)品品類，其中包括真空包裝袋、高溫蒸煮袋、尼龍真空袋、紋路真空袋、鋁箔真空袋、自立自封袋、米磚包裝袋和真空儲(chǔ)物袋等，并以垂直發(fā)展為原則不斷挖掘市場(chǎng)需求、研發(fā)新品。展望未來(lái)：未來(lái)，公司將著眼于打造品牌價(jià)值，為行業(yè)樹立標(biāo)桿。
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