工作內(nèi)容:
1、負責來店客戶的接待工作,執(zhí)行車輛的檢查;
2、按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、改裝等咨詢服務(wù),了解客戶反饋的問題,建議維修、改裝項目,提供維修費用和時間預(yù)估;
3、實時監(jiān)控車輛維修進度并及時與客戶交流反饋;
4、核驗維修項目、費用與車輛整潔,并規(guī)范執(zhí)行結(jié)賬、交車等流程;
5、客戶關(guān)系維護,接收客戶預(yù)約、回訪和定期保養(yǎng)提醒;積極籌劃進一步的售后服務(wù)及產(chǎn)品。
試用期:6K+提成,綜合薪資15K-30K
晉升路徑:服務(wù)顧問-分店負責人-股東
該崗位為綜合型人才,對機修,改裝,內(nèi)飾升級,事故,精品都會涉獵,單車產(chǎn)值高 可鍛煉自身綜合能力
職位要求:
1、需要有2年以上相同工作經(jīng)驗,小白勿擾~~~特別強調(diào),不要浪費彼此時間哈;
2、具備客戶導(dǎo)向意識,具備良好的溝通、人際交往能力和談判能力
3、具備良好的團隊合作精神及強烈的服務(wù)意識
4、有駕照,熟練駕駛
員工福利:
1、公司為員工提供免費的工作餐和住宿;
2、為員工提供專業(yè)的培訓(xùn);
3、節(jié)日福利,每月定期團建;
4、晉升空間大
公司介紹:
東莞宏捷保時捷成立于 2015 年,是東莞地區(qū)首家保時捷品牌專業(yè)維修的售后服務(wù)中心,公司堅持秉承“誠信為本”、“工匠精神”經(jīng)營理念服務(wù)每位客戶。 東莞宏捷保時捷采購平行進口保時捷原廠零配件,引進4S店原班人馬及設(shè)備,嚴格遵循保時捷原廠品質(zhì)標準,靈活多變的服務(wù)體驗。 精益求精地專研保時捷技術(shù),為車主解決保時捷的疑難雜癥; 保時捷原廠升級項目,一切超越客戶的期待,為更多客戶打造更完美和個性化的保時捷。 為保時捷車主提供更高性價比的服務(wù),更高層次的社交平臺,更豐富精彩的用車生活。
厚街總店:廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)家具大道東73號
鳳崗(分公司):東莞市鳳崗鎮(zhèn)龍平東路68號102-104室
佛山(分公司):佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)鹽步穗鹽西路嶺南車天地A區(qū)10座