·本科及以上學(xué)歷(日本留學(xué)),計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
·有5年以上軟件廠商售后工作經(jīng)驗(yàn);
·日文:商務(wù)洽談水平;中文:日常溝通;
·擁有日本國(guó)籍或日本永居身份。
【優(yōu)先條件】
·擁有高性能計(jì)算、人工智能等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
【工作內(nèi)容】
·產(chǎn)品安裝與交付?
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品在日本客戶環(huán)境的安裝部署、配置調(diào)試及交付驗(yàn)收,處理兼容性問(wèn)題并提供交付文檔。?
·客戶培訓(xùn)與指導(dǎo)?
提供線上/線下產(chǎn)品操作培訓(xùn)(含基礎(chǔ)功能、業(yè)務(wù)流程應(yīng)用),根據(jù)客戶需求定制培訓(xùn)方案并解答實(shí)操疑問(wèn)。?
·售后技術(shù)維護(hù)?
承擔(dān)系統(tǒng)監(jiān)控、故障響應(yīng)(遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng))及性能優(yōu)化,收集客戶反饋并推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn),定期回訪維護(hù)客情。?
·技術(shù)資料翻譯?
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品技術(shù)文檔(如技術(shù)白皮書(shū)、產(chǎn)品彩頁(yè)、用戶手冊(cè)、API 說(shuō)明等)的日文翻譯及本地化優(yōu)化,確保譯文準(zhǔn)確、清晰,符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和日本市場(chǎng)的語(yǔ)言習(xí)慣;
在產(chǎn)品更新或功能升級(jí)時(shí),及時(shí)對(duì)相關(guān)技術(shù)文檔進(jìn)行翻譯和更新,為客戶提供最新的產(chǎn)品信息。同時(shí),協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳資料的翻譯工作,支持產(chǎn)品在日本市場(chǎng)的推廣。
薪資范圍:12k-35k/月 具體薪資視面試、能力情況而定。
沒(méi)有日語(yǔ)n1勿投。