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崗位內(nèi)容：
1. 管理客戶續(xù)期周期，制定銷售策略和服務計劃。
2. 跟蹤客戶消費情況，制定有效的客戶關(guān)系管理方案。
3. 組織開展客戶滿意度調(diào)查，分析整理數(shù)據(jù)并提出改進建議。
4. 負責撰寫相關(guān)報告，對業(yè)務進展進行定期匯報。
任職要求：
1. 熟悉CRM系統(tǒng)及其應用。
2. 具備出色的人際溝通和談判技巧，善于管理客戶關(guān)系。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。