集團旗下科技版塊機器人公司
崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)門店的日常運營管理工作,帶領(lǐng)團隊達(dá)成銷售目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗,維護品牌形象,確保門店高效、合規(guī)運營。
1.制定并執(zhí)行門店銷售計劃,監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析市場動態(tài),采取有效措施達(dá)成公司下達(dá)的銷售、利潤、會員發(fā)展等核心指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)門店機器人等相關(guān)產(chǎn)品的管理,包括不限于商品陳列、調(diào)配、租賃前后檢查,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu);
3.建立并維護高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)體系,確保為客戶提供專業(yè)服務(wù);妥善處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度和忠誠度;管理會員體系,提升銷售額;
4.負(fù)責(zé)店員的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核、激勵與發(fā)展,打造專業(yè)、高效、服務(wù)意識強的團隊;
5.持續(xù)學(xué)習(xí)并掌握門店主營產(chǎn)品知識、行業(yè)信息及相關(guān)法規(guī)政策,并能有效培訓(xùn)和指導(dǎo)店員。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)及崗位經(jīng)驗佳;
2.能夠策劃機器人門店活動,完成計劃內(nèi)銷售指標(biāo)和毛利率指標(biāo);
3.有責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,抗壓性強。