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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)連鎖門店線上外賣渠道（美團(tuán)、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等）策略制定、實(shí)施及確認(rèn)，通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)； 2、負(fù)責(zé)收集、整理外賣平臺(tái)規(guī)則并進(jìn)行分析研究，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、類目TOP排行分析，為公司的線上運(yùn)營(yíng)策略、外賣出品包裝體驗(yàn)等提出戰(zhàn)略性意見； 3、負(fù)責(zé)深入評(píng)估產(chǎn)品、核算毛利、分析門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)制定用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化推廣等方案，對(duì)線上外賣的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)收集用戶反饋，理解并挖掘用戶需求，對(duì)優(yōu)化公司外賣用戶體檢，給出合理化改進(jìn)建議； 5、負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化外賣訂單交付流程，對(duì)門店外賣進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)、監(jiān)督各門店外賣評(píng)價(jià)管理。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷，3-5年外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有流量連鎖品牌線上外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 2、精通美團(tuán)、餓了么平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、善于做數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)有深入理解者優(yōu)先； 4、優(yōu)秀的溝通合作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力，結(jié)果導(dǎo)向，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。