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一、負責制定崗位職責及培訓 1.建立健全客服部工作手冊、員工崗位職責，并適時調(diào)整 2.擬定項目培訓計劃并組織監(jiān)督項目員工實施 3.組織培訓員工公司管理制度流程，熟悉工作內(nèi)容及要求 二、負責項目人員考勤 1.統(tǒng)計匯總項目人員及第三方外包單位考勤，發(fā)起付款流程 三、考核管理 1.對第三方外包單位進行考核，并發(fā)起付款流程 2.根據(jù)公司績效管理體系，組織項目人員實施 四、文件檔案管理 1.負責項目文件檔案的管理歸檔工作 五、上級領(lǐng)導安排的其他工作 1.負責與其他部門的協(xié)調(diào)合作 2.完成領(lǐng)導交辦的其他工作 任職要求： 一、本科及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，熟練操作辦公軟件 二、具有良好的品行和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，事業(yè)心和責任感強；具有高效的執(zhí)行能力，良好的溝通表達能力以及團隊合作能力；身體健康，精力充沛，具有良好的心理素質(zhì)。

職位福利：五險、定期體檢、加班補助