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崗位職責： 1、負責火鍋店的整體運營管理，包括人員管理、菜品質(zhì)量控制、顧客服務等； 2、策劃和執(zhí)行各種營銷活動，提高門店客流量和銷售額； 3、確保店鋪遵循食品安全和衛(wèi)生標準，保證顧客用餐環(huán)境舒適安全； 4、監(jiān)督廚房和服務區(qū)域運作，確保高效、規(guī)范的運作流程； 5、積極與顧客溝通，處理和解決顧客反饋的問題，提高顧客滿意度； 6、制定或參與制定年度經(jīng)營計劃和預算，并進行實施和控制。 崗位要求： 1、具備1年以上海底撈工作經(jīng)驗； 2、具有良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、熟悉餐飲行業(yè)各個環(huán)節(jié)的操作流程，了解餐飲市場，對火鍋文化有深刻理解和熱情； 4、較強的執(zhí)行力和責任感，能應對緊急情況并處理緊急事項； 5、具備良好的顧客服務意識，能夠積極解決顧客的問題； 6、擁有中專及以上學歷，餐飲管理相關專業(yè)者優(yōu)先； 7、具有較強的創(chuàng)新意識，能夠推動店鋪持續(xù)改進和創(chuàng)新； 8、公司提供年終獎金、優(yōu)秀員工獎、節(jié)日禮物和餐費補貼等福利