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更新于 5月16日
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舉報(bào)

視光中心主管/門店店長(zhǎng)

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

高級(jí)驗(yàn)光員驗(yàn)光高級(jí)技師眼視光眼鏡店店長(zhǎng)驗(yàn)光師
崗位職責(zé)
  1. 門店運(yùn)營(yíng)管理
    • 負(fù)責(zé)視光中心/診所的日常運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌驗(yàn)光、視覺(jué)訓(xùn)練、角膜塑形鏡驗(yàn)配等業(yè)務(wù)落地，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與客戶滿意度（目標(biāo)NPS≥90%）。
    • 制定并執(zhí)行月度業(yè)績(jī)目標(biāo)（如客單價(jià)提升、復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)），優(yōu)化庫(kù)存管理及成本控制。
  2. 團(tuán)隊(duì)管理與技術(shù)賦能
    • 帶領(lǐng)驗(yàn)光師、客服及銷售團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)（如視功能分析案例復(fù)盤、近視防控方案設(shè)計(jì)），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)能力。
    • 建立員工考核體系，針對(duì)性培養(yǎng)核心人才（如技術(shù)骨干晉升講師、潛力員工輪崗鍛煉）。
  3. 客戶服務(wù)與口碑建設(shè)
    • 處理復(fù)雜客訴與疑難案例（如高度屈光參差、斜弱視干預(yù)），提供終局解決方案，打造區(qū)域技術(shù)標(biāo)桿形象。
    • 策劃社區(qū)科普活動(dòng)、學(xué)校篩查等公益項(xiàng)目，拓展品牌影響力及精準(zhǔn)客源。
  4. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新與資源整合
    • 聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)學(xué)校、醫(yī)院等資源，開(kāi)發(fā)高附加值服務(wù)（如青少年近視管理套餐、視疲勞康復(fù)訓(xùn)練）。
    • 監(jiān)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)，引入新技術(shù)設(shè)備（如數(shù)字化驗(yàn)光儀）并推動(dòng)落地應(yīng)用。
任職要求硬性條件
  1. 專業(yè)背景：
    • 眼視光學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)（眼視光方向）等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，持有驗(yàn)光師資格證（一級(jí)/二級(jí)）及管理類證書優(yōu)先，以上本著優(yōu)秀者可放寬要求。
    • 精通屈光學(xué)理論、角膜塑形鏡驗(yàn)配、視功能訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)，能獨(dú)立解決技術(shù)疑難問(wèn)題。
  2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
    • 5年以上視光中心、眼科診所或大型連鎖眼鏡店工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
    • 有0-1門店籌建、業(yè)績(jī)倍增案例者優(yōu)先。
軟性能力
  1. 管理能力：
    • 擅長(zhǎng)目標(biāo)拆解與過(guò)程管控，能通過(guò)數(shù)據(jù)（如人效、坪效）驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)效率提升。
    • 具備跨部門協(xié)作意識(shí)，可統(tǒng)籌市場(chǎng)、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈等多模塊資源。
  2. 客戶洞察力：
    • 能快速識(shí)別客戶潛在需求（如家長(zhǎng)對(duì)近視防控的焦慮），設(shè)計(jì)針對(duì)性服務(wù)方案。
    • 熟悉私域運(yùn)營(yíng)邏輯，擅長(zhǎng)通過(guò)會(huì)員體系提升客戶LTV（生命周期價(jià)值）。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)河南省疾病預(yù)防控制中心即亮視光中心

職位發(fā)布者

董躍剛/董助HR

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公司Logo河南達(dá)人視界眼鏡有限公司
1.本企業(yè)隸屬于香港達(dá)人視界國(guó)際集團(tuán)，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，科技型企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)。2.擁有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)1項(xiàng)，河南省科技成果1項(xiàng)，專利16項(xiàng)，軟著14項(xiàng)。3.眼視光全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，包括研發(fā)、制造、培訓(xùn)、認(rèn)定、連鎖、醫(yī)療。4.研發(fā)機(jī)構(gòu)1個(gè)：德國(guó)阿貝光學(xué)實(shí)驗(yàn)室；眼鏡制造工廠3個(gè)：深圳鏡框、丹陽(yáng)鏡片、鄭州醫(yī)用眼鏡。5.人社部民政局審批備案的驗(yàn)光師（定配工）職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，民辦非企單位，國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定中心。6.2025年歷時(shí)三年研發(fā)的即亮醫(yī)用光輻射防護(hù)眼鏡問(wèn)世，國(guó)內(nèi)獨(dú)家產(chǎn)品。分為數(shù)碼防護(hù)型、功能老視型、屈光矯正型、漸進(jìn)多焦點(diǎn)型、離焦型等。執(zhí)行中華人民共和國(guó)醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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