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更新于 7月8日

電話預約專員/電話客服

3000-4000元
  • 長春南關區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班醫(yī)院
崗位職責: 1、負責接聽來電,提供必要的咨詢服務,確保患者信息準確無誤; 2、通過電話與患者溝通,預約診療時間,提高患者滿意度; 3、維護患者關系,解答患者在預約過程中的疑問,提供專業(yè)的指導; 4、記錄患者需求及反饋,及時上報給相關部門,協助優(yōu)化服務流程; 5、完成上級交辦的其他與患者預約相關的任務。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,耐心細致; 2、熟練使用辦公軟件,打字速度快,語言表達清晰; 3、具有醫(yī)療行業(yè)背景或客服經驗者優(yōu)先; 4、抗壓能力強,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境下保持積極態(tài)度; 5、有責任心,能夠嚴格保護患者隱私信息。

工作地點

吉林省長春市南關區(qū)南環(huán)城路2152號

職位發(fā)布者

趙麗丹/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo長春市南關區(qū)眾恒醫(yī)院有限公司
眾恒醫(yī)療--中國高品質醫(yī)療供給者眾恒醫(yī)療是專業(yè)從事企業(yè)及個人健康管理、團體及個人精準健康數據分析、制定一體化健康解決方案、醫(yī)療資源直接提供或間接對接的高新企業(yè),是集高端連鎖門診、醫(yī)學影像中心、醫(yī)療數據中心、健康管理為一體的專業(yè)化醫(yī)療服務機構,業(yè)務涵蓋健康管理、數據分析、健康體檢(包含職業(yè)健康體檢)、基礎診療、醫(yī)學檢驗、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)、醫(yī)療投資、醫(yī)院管理等多個領域。眾恒醫(yī)療在北京、黑龍江、內蒙古等地現有9家分支機構,為眾多企事業(yè)單位團體、多家世界500強企業(yè)提供專業(yè)醫(yī)療服務和數據服務,累計單體個人客戶每年超過一百萬人次。吉林眾恒健康管理醫(yī)院坐落于位于吉林省長春市,營業(yè)面積近萬余平米。機構醫(yī)療設備先進、技術實力雄厚,開設有健康管理中心、共享名醫(yī)工作室、GE影像中心、奧林巴斯胃腸鏡中心、飛利浦彩超中心等多學科科研及管理中心,并憑借集團公司多年來健康管理的經驗優(yōu)勢和管理體系,依賴于“互聯網+名醫(yī)”的技術特點,錘煉出企業(yè)健康管理、企業(yè)云醫(yī)務室、健康管家服務、檢后云健康管理、互聯網遠程醫(yī)療、企業(yè)及個人專屬醫(yī)療APP等一系列產品和服務,讓您更了解團體及自身健康狀況的同時進行有效干預,真正做到“健康管理、管理健康”。本著“醫(yī)療是對生命的尊重”的經營理念,結合長春本土化健康需求,眾恒醫(yī)療聯合省內三甲名醫(yī)共同打造“吉大—眾恒健康管家”服務,推翻“選項不科學、體檢不貼心、檢后無人管”的傳統(tǒng)體檢模式,做到檢前充分了解客戶個人身體狀況、選項科學合理;檢中嚴控時間,服務關懷備至;檢后引入健康管家服務模式,通過NTT東日本關東醫(yī)院健康數據管理平臺,隨時隨地監(jiān)控個人健康狀況,制定一體化健康管理方案,有效的進行健康干預和醫(yī)療資源對接。想您所想,及您所需。眾恒醫(yī)療以醫(yī)者仁愛之心,奉行大醫(yī)精誠的職責,回歸醫(yī)療本真,做品質醫(yī)療、放心醫(yī)療、有溫度的醫(yī)療,讓健康有所托付!
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