1.負(fù)責(zé)中心導(dǎo)辦臺(tái)的相關(guān)工作,為群眾提供咨詢、指引、打印、復(fù)印、掃描等服務(wù)!
2.指引辦事人至相應(yīng)功能主題區(qū)域,協(xié)助處理突發(fā)事件,負(fù)責(zé)參觀接待等;
3.對(duì)辦事人進(jìn)行取號(hào)引導(dǎo)、解答簡單業(yè)務(wù)、政策咨詢問題,指導(dǎo)及協(xié)助辦事群眾填寫相關(guān)業(yè)務(wù)表格;
4.對(duì)簡單申辦材料進(jìn)行形式審查等,協(xié)助辦事人在自助終端上進(jìn)行自助申辦。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助辦事人在網(wǎng)上申辦區(qū)進(jìn)行自助申報(bào)。
6.負(fù)責(zé)維護(hù)辦事大廳公共秩序,對(duì)辦事企業(yè)、群眾進(jìn)行分流;
7.負(fù)責(zé)開展民意調(diào)查,收集市民對(duì)辦事大廳及各部門工作的意見和建議;
8.為企業(yè)提供代辦、幫辦服務(wù);
9.完成中心交代的其他工作。
招聘要求
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,信息化及語言文學(xué)類專業(yè)
2.熟悉電腦和能熟練操作各類辦公軟件;
3.具有較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力能掌握市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)操作,經(jīng)過培訓(xùn)后能按照標(biāo)準(zhǔn)化辦事流程為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢;
4.30 歲以下,形象良好,自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極主動(dòng);
5.聽懂和會(huì)說流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話和粵語,熱情有禮服務(wù)態(tài)度良好等
工作時(shí)間:周一至周五上午 8:30-12:00,下午 2:00-5:30
工作地址:厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心
薪酬福利:年薪總包 8.8W(含企業(yè)社保公積金費(fèi)用、含年終獎(jiǎng))、不提供吃住。