崗位職責:
1.負責中心導辦臺的相關(guān)工作,為群眾提供咨詢、指引、打印、復印、掃描等服務(wù)!
2.指引辦事人至相應(yīng)功能主題區(qū)域,協(xié)助處理突發(fā)事件,負責參觀接待等;
3.對辦事人進行取號引導、解答簡單業(yè)務(wù)、政策咨詢問題,指導及協(xié)助辦事群眾填寫相關(guān)業(yè)務(wù)表格;
4.對簡單申辦材料進行形式審查等,協(xié)助辦事人在自助終端上進行自助申辦。
5.負責協(xié)助辦事人在網(wǎng)上申辦區(qū)進行自助申報。
6.負責維護辦事大廳公共秩序,對辦事企業(yè)、群眾進行分流;
7.負責開展民意調(diào)查,收集市民對辦事大廳及各部門工作的意見和建議;
8.為企業(yè)提供代辦、幫辦服務(wù);
9.完成中心交代的其他工作。
招聘要求
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,信息化及語言文學類專業(yè)
2.熟悉電腦和能熟練操作各類辦公軟件;
3.具有較強的再學習能力能掌握市一體化政務(wù)服務(wù)平臺操作,經(jīng)過培訓后能按照標準化辦事流程為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢;
4.年齡30 歲以下,形象良好,自主學習能力強,積極主動;
5.聽懂和會說流利標準的普通話和粵語,熱情有禮服務(wù)態(tài)度良好等
工作時間:周一至周五上午 8:30-12:00,下午 2:00-5:30
工作地址:厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心
薪酬福利:年薪總包 8.8W(含企業(yè)社保公積金費用、含年終獎)、不提供吃住。