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崗位職責(zé): 1.定期調(diào)研各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，分析員工能力短板，針對(duì)性調(diào)整培訓(xùn)方案; 2.開發(fā)或優(yōu)化培訓(xùn)課件(包括但不限于口腔產(chǎn)品知識(shí)、患者溝通技巧、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化等)，確保內(nèi)容符合行業(yè)規(guī)范及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)； 3.組織并實(shí)施線上線下培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等,確保培訓(xùn)覆蓋率及參與度; 4.定期分析培訓(xùn)成果，跟蹤參訓(xùn)員工的工作表現(xiàn)，建立并維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)數(shù)據(jù),確保信息完整可追溯； 5.配合集團(tuán)新門店開業(yè)，制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并落地執(zhí)行; 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.集團(tuán)化企業(yè)或者大中型企業(yè)2年及以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療/口腔行業(yè)背景者優(yōu)先。 3.熟悉培訓(xùn)全流程管理，具備獨(dú)立開發(fā)課程、組織大型培訓(xùn)活動(dòng)的能力。 4.精通PPT、Excel等辦公軟件，能熟練使用線上培訓(xùn)平臺(tái)。 5.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及邏輯思維，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性。 6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握口腔專業(yè)知識(shí)及行業(yè) 政策法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力及跨部門協(xié)作意識(shí)。