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職位描述：銷售文員、銷售助理、運營文員、業(yè)務(wù)跟單 崗位職責(zé)： 1、訂單處理：接收客戶訂單，對訂單進(jìn)行報價和審核，審核無誤后開具銷售出庫單； 2、對訂單進(jìn)行跟蹤：物流信息跟蹤和客戶是否及時接收到貨物，品種、數(shù)量是否與訂單一致； 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)，客戶對產(chǎn)品的使用情況； 4、信息收集與整理：協(xié)助運營經(jīng)理完成各類信息（產(chǎn)品信息、客戶信息、合同等）的收集、錄入、匯總、歸檔工作； 5、高效回復(fù)公司平臺（包括商城、電商平臺等等）客戶信息； 6、宣傳類工作：簡單的產(chǎn)品拍攝和撰寫文案發(fā)朋友圈及公眾號、抖音、小紅書等等發(fā)布； 7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 任職資格: 1、熟練使用office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識； 2、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用； 3、具備一定的汽配知識； 4、工作積極、細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力； 5、大專以上學(xué)歷；