崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與搭建: 負責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、目標(biāo)制定(GMV/利潤)及落地;主導(dǎo)市場調(diào)研、選品策略、供應(yīng)商開發(fā)管理及供應(yīng)鏈體系搭建。
2、平臺運營與增長: 全面負責(zé)阿里國際站、中國制造網(wǎng)、TikTok等平臺日常運營(產(chǎn)品上架優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、活動策劃),深度數(shù)據(jù)分析驅(qū)動銷售增長和利潤提升。
3、營銷推廣與品牌: 制定并執(zhí)行站內(nèi)外整合營銷策略(社媒、網(wǎng)紅、SEO/SEM等),提升品牌曝光與精準(zhǔn)引流,監(jiān)控優(yōu)化投放效果。
4、供應(yīng)鏈與客戶體驗: 管理供應(yīng)商協(xié)調(diào)、庫存及國際物流,控制成本并保障時效;建立客服流程,處理客戶反饋與糾紛,提升滿意度。
5、團隊與成本管理: (隨團隊發(fā)展)組建培訓(xùn)初期運營團隊;負責(zé)業(yè)務(wù)預(yù)算制定與執(zhí)行,密切監(jiān)控各項成本,提升整體利潤率,定期匯報業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
任職要求:
1、必備經(jīng)驗: 3年以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、TikTok等優(yōu)先)實戰(zhàn)運營經(jīng)驗,具備從0到1搭建或顯著業(yè)務(wù)增長的成功案例。
2、核心能力: 精通平臺規(guī)則與運營技巧(廣告、Listing優(yōu)化、促銷活動);具備全鏈路實操能力(產(chǎn)品上架、推廣、訂單、物流、客服)。
3、市場認(rèn)知: 了解目標(biāo)市場(如非洲)文化及消費習(xí)慣。
4、技能要求: 熟悉至少一種主要站外引流渠道(FB/Google Ads/網(wǎng)紅營銷/SEO);具備良好視覺審美和文案能力。
5、軟性素質(zhì): 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力;英語工作能力良好。