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一、崗位信息 崗位名稱：新媒體運(yùn)營(yíng)推廣 所屬部門： 市場(chǎng)部/新媒體運(yùn)營(yíng)部 匯報(bào)對(duì)象：校長(zhǎng) 崗位目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與推廣工作，提升品牌知名度、用戶活躍度與產(chǎn)品銷量，通過創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，增強(qiáng)公司在新媒體領(lǐng)域的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力 。 二、主要職責(zé) 1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng) （1）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、小紅書等主流新媒體平臺(tái)的日常內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)及管理工作，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性、及時(shí)性與高質(zhì)量。 （2） 制定并執(zhí)行新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括但不限于內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃、粉絲互動(dòng)等，提升各平臺(tái)的粉絲數(shù)量、活躍度及粘性。 （3）定期分析各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。 2、內(nèi)容創(chuàng)作 （1） 結(jié)合公司品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)受眾需求，進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容策劃與創(chuàng)作，包括圖文、視頻腳本、海報(bào)文案等多種形式，確保內(nèi)容具有吸引力、傳播力與營(yíng)銷價(jià)值。 （2） 負(fù)責(zé)內(nèi)容的采編、撰寫、編輯、審核及排版工作，保證內(nèi)容符合平臺(tái)風(fēng)格與規(guī)范，同時(shí)符合公司品牌形象與價(jià)值觀。 （3）挖掘行業(yè)熱點(diǎn)話題，結(jié)合公司公務(wù)員事業(yè)單位考試業(yè)務(wù)進(jìn)行熱點(diǎn)營(yíng)銷，及時(shí)創(chuàng)作并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，提升公司在行業(yè)內(nèi)的話題性與關(guān)注度。 3、用戶互動(dòng) （1）積極回復(fù)用戶在各新媒體平臺(tái)的評(píng)論、私信及留言，與用戶建立良好的溝通與互動(dòng)關(guān)系，及時(shí)解決用戶問題，提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度。 （2）策劃并組織各類線上互動(dòng)活動(dòng)，如話題討論、抽獎(jiǎng)、問答、投票等，提高用戶參與度與活躍度，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感與歸屬感。 （3）收集用戶反饋與建議，定期整理并反饋給相關(guān)部門，為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)及運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。 4、推廣引流 （1）制定并實(shí)施新媒體平臺(tái)推廣策略，通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體廣告投放、合作推廣等方式，提高公司新媒體平臺(tái)的曝光度與流量。 （2）拓展并維護(hù)與行業(yè)內(nèi)相關(guān)媒體、博主、KOL等的合作關(guān)系，通過資源置換、聯(lián)合推廣等方式，擴(kuò)大品牌傳播范圍，提升品牌影響力。 （3）利用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)推廣效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與評(píng)估，優(yōu)化推廣方案，提高投入產(chǎn)出比（ROI）。 5、數(shù)據(jù)分析 （1）定期收集、整理并分析新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 （2）建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）及預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題與機(jī)會(huì)，并提出相應(yīng)的解決方案與優(yōu)化建議。 （3）撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì)、問題及建議，為公司管理層提供決策參考依據(jù)。 三、任職要求 1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)、新聞媒體、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有一定新媒體運(yùn)營(yíng)推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法，有成功的新媒體運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。 3、技能要求 （1）熟練掌握微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、小紅書等新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧與后臺(tái)操作，熟悉各平臺(tái)的算法規(guī)則與推薦機(jī)制。 （2）具備優(yōu)秀的文案撰寫能力，能夠獨(dú)立完成各類內(nèi)容的創(chuàng)作，包括文章、文案、腳本等，文字功底扎實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，富有創(chuàng)意與感染力。 （3）掌握一定的圖片處理技能（如Photoshop）、視頻剪輯技能（如剪映、Premiere），能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的圖文、視頻制作，提升內(nèi)容表現(xiàn)力。 （4）熟悉新媒體營(yíng)銷推廣手段，如SEO、SEM、社交媒體廣告投放等，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如百度統(tǒng)計(jì)、抖音羅盤、小紅書專業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)后臺(tái)等）進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析。 4、素質(zhì)要求 （1） 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新媒體行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠快速適應(yīng)新媒體平臺(tái)的變化與發(fā)展。 （2）工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問題解決能力。 （3）熱愛新媒體運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)社交媒體充滿熱情，有較強(qiáng)的用戶思維，能夠深入了解目標(biāo)受眾需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)。