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1.日常設(shè)備運(yùn)維與保障： 負(fù)責(zé)體驗(yàn)館內(nèi)所有XR硬件設(shè)備（如VR/AR頭顯、手柄、定位基站、體感設(shè)備、PC/主機(jī)、顯示系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、交互設(shè)備等）的日常檢查、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、清潔、保養(yǎng)及基本維護(hù)。 按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)、調(diào)試，確保定位精度、畫(huà)面流暢度、聲音效果等達(dá)到最佳體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與故障排除： 第一時(shí)間響應(yīng)用戶在體驗(yàn)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。 準(zhǔn)確診斷技術(shù)故障原因，運(yùn)用專業(yè)技能和工具進(jìn)行快速修復(fù)（如重啟設(shè)備、重新校準(zhǔn)、更換配件、調(diào)整軟件設(shè)置、處理簡(jiǎn)單線纜連接問(wèn)題等）。 對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)立即解決的復(fù)雜硬件故障或系統(tǒng)級(jí)軟件問(wèn)題，清晰記錄問(wèn)題現(xiàn)象、操作步驟和已嘗試的解決方案，及時(shí)上報(bào)，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。 3.用戶體驗(yàn)引導(dǎo)與安全保障： 在游客體驗(yàn)前，進(jìn)行必要的設(shè)備佩戴指導(dǎo)和操作說(shuō)明，確保游客了解基本操作和安全注意事項(xiàng)。 在體驗(yàn)過(guò)程中，密切關(guān)注游客狀態(tài)和設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)干預(yù)可能存在的安全隱患（如游客即將撞到障礙物、設(shè)備佩戴不適等）。