崗位職責(zé)
1. 項(xiàng)目全生命周期管理: 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目(從需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試到上線、運(yùn)維)的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾全過(guò)程管理,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算交付.
2. 技術(shù)方案把關(guān)與決策:
1)深入理解項(xiàng)目技術(shù)需求,評(píng)估技術(shù)可行性、風(fēng)險(xiǎn)與成本;
2)與技術(shù)骨干協(xié)作,參與或?qū)徍思夹g(shù)方案設(shè)計(jì)(涉及前后端技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、部署運(yùn)維方案等);
3)具備一定的技術(shù)判斷力,能在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出合理的技術(shù)決策或建議,解決項(xiàng)目中的技術(shù)難題和挑戰(zhàn);
4)理解并關(guān)注項(xiàng)目的非功能性需求(性能、安全、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性).
3. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:
1)領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(包括開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等角色),明確分工,協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能;
2)建立和維護(hù)高效的項(xiàng)目溝通機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)及跨部門(mén)(產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客戶)信息暢通;
3)識(shí)別和化解項(xiàng)目沖突,營(yíng)造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍.
4. 需求管理與范圍控制:
1)主導(dǎo)或深度參與客戶/業(yè)務(wù)需求分析、澄清和確認(rèn),確保需求理解一致;
2)管理項(xiàng)目范圍,有效控制需求變更,評(píng)估變更影響并執(zhí)行變更控制流程.
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量控制:
1)識(shí)別、評(píng)估、跟蹤和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)等;
2)制定并執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,監(jiān)督測(cè)試過(guò)程,確保交付質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn).
6. 售前技術(shù)支持:
1)關(guān)鍵職責(zé): 在銷(xiāo)售階段,作為技術(shù)專(zhuān)家參與客戶交流、方案演示;
2)理解客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與需求,結(jié)合公司產(chǎn)品/技術(shù)能力,設(shè)計(jì)或協(xié)助設(shè)計(jì)技術(shù)解決方案;
3)編寫(xiě)或?qū)徍思夹g(shù)方案書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)等技術(shù)文檔;
4)解答客戶技術(shù)疑問(wèn),評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)可行性、工作量及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),為銷(xiāo)售報(bào)價(jià)提供技術(shù)依據(jù);
5)參與投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)技術(shù)部分的應(yīng)答和講解.
7. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù): 作為項(xiàng)目對(duì)外的主要接口人之一,與客戶保持良好溝通,管理客戶期望,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題,維護(hù)客戶滿意度.
8. 項(xiàng)目文檔與知識(shí)沉淀: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔(計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等)的編寫(xiě)、審核與歸檔;推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和知識(shí)共享。
任職要求
1. 學(xué)歷: 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先.
2. 經(jīng)驗(yàn):
1)5年及以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2)3年及以上獨(dú)立負(fù)責(zé)中大型軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有成功交付案例.
3. 深厚的技術(shù)背景:
1)精通或深入理解至少一種主流后端開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(如 Java, Python, C#, Go, Node.js 等)及其生態(tài)系統(tǒng);
2)精通或深入理解至少一種主流前端框架(如 React, Vue, Angular 等);
3)深入理解軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)原則(如微服務(wù)、分布式、高并發(fā)、高可用等);
4)熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與管理(SQL/NoSQL);
5)熟悉運(yùn)維技術(shù): 了解 Linux 操作系統(tǒng)、常用中間件(Web服務(wù)器、消息隊(duì)列、緩存等)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、容器化技術(shù)(Docker/Kubernetes)、CI/CD 流程、云服務(wù)(AWS/Azure/GCP/阿里云/騰訊云等)的基本概念與應(yīng)用。能理解運(yùn)維需求和挑戰(zhàn),與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作;
6)1年以上售前技術(shù)支持或解決方案工程師經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的客戶溝通、方案講解和文檔撰寫(xiě)能力,有獨(dú)立完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)及講解的成功案例.
4. 知識(shí)與技能:
1)精通項(xiàng)目管理方法論(如 Agile/Scrum, Kanban, 瀑布或混合模式)及常用工具(如 Jira, Confluence, MS Project 等);
2)精通項(xiàng)目管理的核心領(lǐng)域:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源、溝通、干系人管理;
3)優(yōu)秀的成本估算和預(yù)算控制能力;
4)出色的技術(shù)文檔撰寫(xiě)和方案呈現(xiàn)能力.
5. 能力素質(zhì):
1)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力: 能夠帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
2)出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 能與技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、高層管理者及客戶進(jìn)行清晰、有效的溝通;
3)強(qiáng)大的邏輯思維、分析判斷與問(wèn)題解決能力: 能快速抓住核心,權(quán)衡利弊,做出決策;
4)高度的責(zé)任心、抗壓能力和目標(biāo)導(dǎo)向: 勇于擔(dān)當(dāng),能在壓力下保持高效工作;
5)優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和商務(wù)敏感度: 理解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系;
6)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力: 持續(xù)關(guān)注并學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、行業(yè)趨勢(shì)。