崗位職責(zé):
1、 全面負責(zé)片區(qū)/項目日常物業(yè)管理工作及運營管理工作,完成公司下達的目標(biāo)任務(wù);
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制定符合片區(qū)/各項目實際情況的物業(yè)服務(wù)方案、服務(wù)流程及規(guī)范性文件;
3、 組織制定項目人員編制、預(yù)算及預(yù)算控制,監(jiān)督內(nèi)部費用合理使用;
4、 指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)各項目各部門工作執(zhí)行情況,提升片區(qū)各項目服務(wù)品質(zhì),打造服務(wù)品牌;
5、 統(tǒng)籌片區(qū)內(nèi)各項目內(nèi)外部資源管理,完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo);全面負責(zé)轄區(qū)各內(nèi)外關(guān)系的維護和監(jiān)督管理;
6、 統(tǒng)籌各項應(yīng)急管理預(yù)案的擬定和演練,合理進行風(fēng)險防控。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗,有國內(nèi)排名前50強物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、過往管理項目體量不低于25萬方,管理項目第三方滿意度、物業(yè)費收繳率、多種經(jīng)營指標(biāo)年度達成率均在公司規(guī)定的95%及以上;
3、具備良好的應(yīng)變能力,能夠獨立處理項目突發(fā)事件,有主導(dǎo)大型群訴處理、物業(yè)費調(diào)價、小區(qū)創(chuàng)優(yōu)、評優(yōu)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、 執(zhí)行力強,工作有計劃性和前瞻性,能同步推進多線條工作;
5、 具備基礎(chǔ)人力資源管理能力,重視梯隊人才培養(yǎng)和團隊穩(wěn)定;
6、 熟悉物業(yè)基礎(chǔ)運營管理流程,熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。