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【工作內(nèi)容】
1、電銷(xiāo)+微銷(xiāo)+面銷(xiāo)結(jié)合：公司分配客資，進(jìn)行電聯(lián)及加微繼續(xù)維護(hù)，建聯(lián)/破冰＋深度挖需+日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)＋基于客戶(hù)情況進(jìn)行課程學(xué)習(xí)規(guī)劃＋邀約參加測(cè)試/試聽(tīng)體驗(yàn)課（線(xiàn)上或線(xiàn)下）+關(guān)單；
2、社群運(yùn)營(yíng)：包含邀請(qǐng)入群、課前服務(wù)、課中督學(xué)、課后回訪(fǎng)、學(xué)員答疑等環(huán)節(jié)；對(duì)試聽(tīng)課加微入群、到課、觸達(dá)等過(guò)程數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，保證試聽(tīng)課學(xué)員體驗(yàn)；
3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：結(jié)合學(xué)員實(shí)際需求，給學(xué)員做專(zhuān)業(yè)細(xì)致的學(xué)習(xí)備考規(guī)劃，明確學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)與備考節(jié)奏，匹配及推薦合適的課程產(chǎn)品；
4、業(yè)績(jī)產(chǎn)出：通過(guò)個(gè)微溝通、社群維護(hù)、電話(huà)溝通等多種形式，對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及試聽(tīng)課后的正價(jià)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及業(yè)績(jī)產(chǎn)出負(fù)責(zé)；
5、同運(yùn)營(yíng)人員配合，優(yōu)化全流程服務(wù)SOP，改進(jìn)產(chǎn)品功能，打磨新的運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而提升整體名單轉(zhuǎn)化率。
【崗位要求】
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，1年以上課程類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)電銷(xiāo)/微銷(xiāo)/社群/面銷(xiāo)；
2、溝通表達(dá)好，語(yǔ)言類(lèi)培訓(xùn)/職業(yè)技能培訓(xùn)/資格證書(shū)類(lèi)/大學(xué)生群體客戶(hù)培訓(xùn)/相關(guān)課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、空杯意識(shí)，務(wù)實(shí)堅(jiān)韌，結(jié)果導(dǎo)向。