職位描述
售后維修故障處理安裝調試通用設備制造
崗位職責： 任職要求：
1.負責裝載機的遠程售后服務工作，包括安裝調試，維修保養(yǎng)，排除故障，技術答疑；
2.對客戶或者團隊進行基礎培訓，包括裝載機的日常維護保養(yǎng)，以及簡易的故障排查和檢修等；
3.合理調配資源及時完成公司的維修三包服務工作；
4.分類分析三包服務產品問題，供應商問題及時反饋采購部門受理。內部生產問題及時反饋生產相關部門受理。
5.負責對客戶三包維修抱怨、投訴、糾紛協(xié)調、受理和記錄。做好售后回訪、滿意度調查工作。
6.及時準確將產品質量問題、市場信息反饋回公司。
1.大專以上學歷，機械制造、機電一體化專業(yè)等優(yōu)先考慮；
3.有工程機械例如裝載機、挖掘機售后支持經驗者優(yōu)先。
4.動手能力較強且吃苦耐勞；
5.三年以上工程機械設備相關工作經驗優(yōu)先；
6.良好的語言表達能力及協(xié)調能力，責任心強，服務意識好；
工作地點
煙臺芝罘區(qū)南大街158-3號(南大街與青年路交匯處)魯東國際
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山東魯工國際貿易有限公司山東魯工國際貿易有限公司隸屬于山東魯工機械集團，是專業(yè)從事魯工機械海外宣傳推廣、渠道建設、銷售服務的國際貿易公司。山東魯工機械集團地處萊州，是國內生產中小型工程機械的領軍企業(yè)，在國內小型裝載機市場享有良好聲譽。近年來，公司響應國家一帶一路政策，為廣大海外合作伙伴及客戶提供了優(yōu)質產品和保障?，F(xiàn)為擴大公司業(yè)務，魯工國際招賢納士，期待各路精英加入團隊。集團化平臺，廣闊的發(fā)展前景，為您提供施展才華的舞臺！
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