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【山姆售后客服】地址在常熟，客服中心上班，電話/打字可選

【薪資福利】五險一金
[薪資結構]：固定薪資+績效+計件工資+晚班補貼，上不封頂，多勞多得
*計件工資（電話量要求：日均80，月1680，超出部分計件1-2元/個）
[帶薪培訓]：2 周專業(yè)的帶薪培訓（含 2 天山姆門店實訓）
[帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[免費住宿]：四人間，獨立衛(wèi)浴，空調，上床下桌，水電平攤。
[其他福利]：法定三薪，節(jié)日福利、各種員工活動，可申請居家辦公

【職業(yè)發(fā)展方向】
技術類：客服專員—投訴專員/質檢/數(shù)據(jù)分析—培訓師—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
管理類：客服專員—督導—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)

【職位情況】9-18/13-22兩班倒，偶爾通班9-22，做五休二，雙休排班制
1、一線客服，接聽電話，了解顧客需求，給予解決方案（比如會員卡的充值退費、購物售后退換貨等）
2、解決不了的記錄工單，提交二線客服解決即可，沒有銷售性質！沒有業(yè)績壓力！
3.、不能接受電話的，可以做打字客服，但需要打字速度60字/分鐘

【任職要求】
1.18~40 歲，大專以上接受無經(jīng)驗，中專需要有2年客服經(jīng)驗，有客服/商超經(jīng)驗優(yōu)先
2. 有最起碼的生活&商超生鮮類常識，電話客服打字要求35，打字客服打字要求60