職位描述
北美區(qū)域南美/拉美區(qū)域FBA海運客服助理客服專員水上運輸貨代客服
崗位職責(zé)：
1. 日?；貜?fù)客戶-查件信息。
2. 通知貨物詳細(xì)路由進(jìn)度、核對重量。
3. 處理異常件、處理客戶報關(guān)資料。
4. 回傳報關(guān)底單、回傳客戶卡派的POD簽收單。
5. 給新客戶開戶（創(chuàng)建客戶資料并上傳微盤）。
6. 更改重量渠道以及登記表格、提交快遞索賠（提取未簽收）。
7. 與各部門的溝通及跟進(jìn)。
任職要求:
1.大專學(xué)歷，熟練使用OFFICE辦公軟件，WORD，EXCEL等辦公軟件。
2.具備良好的溝通能力，條理性強、注重團(tuán)隊合作，責(zé)任心強。
3.有美線海運客服經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間:
周一-周五上班時間：9:00-18:00(午休12:00-13:30)，周六晚班上班時間：14:00-22:00，周日部門內(nèi)部輪班，單休。
購買五險一金、下午茶、生日會、節(jié)假日福利、年終獎等。
工作地點
深圳龍崗區(qū)錦繡華城A區(qū)3棟301
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職位發(fā)布者
王女士/人力資源經(jīng)理
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深圳市達(dá)九州供應(yīng)鏈有限公司深圳市達(dá)九州供應(yīng)鏈有限公司，成立于2020年5月20日，總部坐落于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)動機的核心-深圳，辦公位于龍崗區(qū)坂瀾大道新雪社區(qū)洽順利貨倉，是一家90后的新生企業(yè)。達(dá)九州具備國際貨運代理資質(zhì)，國內(nèi)外均有強勁的報關(guān)及清關(guān)團(tuán)隊，提供一站式跨境電商物流服務(wù)。真誠地歡迎您加入達(dá)九州這個大家庭，我們非常珍惜這份相聚的緣分，希望您能在這個大家庭里感受到關(guān)懷、尊重和認(rèn)同，攜手共創(chuàng)一個和諧融洽的工作家園！
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